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客服專員

工作職責:
1、為公司客戶提供業務咨詢,與客戶的日常溝通,解決問題(一般與客戶電話溝通);
2、收集客戶信息和用戶意見并及時傳達,對公司形象提升提出參考意見;
3、維護新老客戶,建立良好的客群關系;
4、負責公司客戶資料的建檔、歸類整理和保管工作。

任職要求 :
1、大專或本科以上學歷;
2、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
4、身體健康、性格隨和、親和力強,普通話標準;
5、有一年以上客服工作經驗,具客服經驗者優先考慮。;
6、藥學、食品科學與工程、生物、制藥工程等專業優先考慮。

聯系人:謝小姐                     聯系電話:010-84936931

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